Hoje, estamos a assistir \u00e0 maior evolu\u00e7\u00e3o na hist\u00f3ria das Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas. Novas formas de meios digitais est\u00e3o a desenvolver-se, e os profissionais de RP t\u00eam a oportunidade de cultivar pr\u00e1ticas que tiram partido dos meios sociais, bem como das comunica\u00e7\u00f5es digitais em geral.<\/p>\n
Com esta mudan\u00e7a, os meios de comunica\u00e7\u00e3o social est\u00e3o “a colocar o p\u00fablico de novo nas Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas”. O “mon\u00f3logo deu lugar ao di\u00e1logo”, porque os meios de social media “criam novas formas de chegar e de se envolver com as partes interessadas”.<\/p>\n
Uma nova Era de Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n
Os novos meios de comunica\u00e7\u00e3o social oferecem \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es a oportunidade de se envolverem em conversas interativas com as partes interessadas ou com o p\u00fablico em geral. As empresas s\u00e3o capazes de contar e elaborar as suas hist\u00f3rias ou mensagens-chave. Da mesma forma, os stakeholders<\/em><\/a> podem tamb\u00e9m juntar-se a estas discuss\u00f5es em novas plataformas participativas que abrem oportunidades de di\u00e1logo.<\/p>\n \u00c9 agora geralmente reconhecido que nos encontramos numa nova era de comunica\u00e7\u00e3o. Uma era em que a transpar\u00eancia e o di\u00e1logo efetivo com as partes interessadas desempenham pap\u00e9is-chave. Contudo, apesar da \u00eanfase na import\u00e2ncia da abertura e interatividade, h\u00e1 sinais de que os meios de comunica\u00e7\u00e3o social n\u00e3o s\u00e3o tudo o que os otimistas desejam.<\/p>\n A aus\u00eancia de di\u00e1logo<\/p>\n Estudos relativos \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos meios de social media para o envolvimento dos cidad\u00e3os nas campanhas eleitorais n\u00e3o produziram provas de qualquer di\u00e1logo substancial ou de um maior envolvimento. Em vez disso, estes meios provaram ser uma transmiss\u00e3o unidirecional de mensagens pol\u00edticas e organizacionais.<\/p>\n