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N\u00e3o \u00e9 novidade o facto de a Intelig\u00eancia Artificial (IA) ter impacto a forma como se comunica, uma evid\u00eancia plasmada no dia a dia da ind\u00fastria de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas (RP). Contudo, esta mudan\u00e7a n\u00e3o implica desvantagem nem \u00e9 necessariamente prejudicial. Na verdade, a previs\u00e3o relativamente \u00e0 influ\u00eancia da IA na ind\u00fastria RP \u00e9 bastante positiva, para organiza\u00e7\u00f5es, marcas, clientes e p\u00fablicos.<\/p>\n
Um estudo recente da Deloitte determina que um em cada tr\u00eas portugueses (28%) utiliza com regularidade, ou seja, pelo menos uma vez por semana, ferramentas de Intelig\u00eancia Artificial e que 60% afirma conhecer pelo menos uma ferramenta de IA.<\/p>\n
A an\u00e1lise revela que quase 40% usou estas ferramentas por motivos profissionais e entre os profissionais que j\u00e1 usaram esta tecnologia, 28% acredita que o seu empregador concordaria com sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
E dois em cada cinco (40%) utilizadores est\u00e3o dispostos a pagar por uma ferramenta de IA para darem respostas mais r\u00e1pidas e estar mais dispon\u00edveis para tarefas que exijam m\u00e3o humana.<\/p>\n
E \u00e9 a maior disponibilidade que permite para o que \u00e9 humano \u2013 criatividade, associa\u00e7\u00e3o de temas, liga\u00e7\u00e3o de pessoas e acontecimentos \u2013 que \u00e9 a grande val\u00eancia desta tecnologia.<\/p>\n
A IA foi criada com o prop\u00f3sito de auxiliar o ser humano, quer a n\u00edvel pessoal, quer a n\u00edvel profissional, e \u00e9 neste \u00faltimo aspeto que se tem desenvolvido com maior crit\u00e9rio.<\/p>\n
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No que toca \u00e0s RP, a IA<\/a> \u00e9 capaz de ajudar as pessoas a desenvolver tarefas num tempo mais curto e com maior efic\u00e1cia. Assim, este tipo de tecnologia permite aos profissionais uma maior disponibilidade para desenvolver novas capacidades, ou cimentar as existentes\u00a0como, por exemplo, pensamento cr\u00edtico, adaptabilidade, edi\u00e7\u00e3o e capacidade de contar hist\u00f3rias.<\/p>\n As ferramentas de IA para RP est\u00e3o a tornar-se cada vez mais importantes devido \u00e0s suas aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Contudo, \u00e9 importante salientar que essas novas ferramentas s\u00e3o, na verdade, assistentes virtuais do ser humano.<\/p>\n Como qualquer novo assistente, a IA \u00e9 propensa a erros e imprecis\u00f5es que os profissionais de RP h\u00e1 muito ultrapassaram. A IA tem a capacidade de imitar a intelig\u00eancia humana e criar conte\u00fado mais rapidamente do que antes, mas \u00e9 a nossa experi\u00eancia como humanos que nos d\u00e1 o poder de julgar o seu desempenho.<\/p>\n Estes erros, equ\u00edvocos ou imprecis\u00f5es s\u00e3o f\u00e1ceis de detetar, pois basta verificar duas vezes os factos e os n\u00fameros para garantir a sua exatid\u00e3o. \u00c9 um passo extra, mas que, a longo prazo, permite poupar tempo \u00fatil.<\/p>\n Apesar de algumas dificuldades que possam eventualmente surgir, a utiliza\u00e7\u00e3o da IA nas RP dever\u00e1 tornar o trabalho mais eficiente, com aumento da produtividade, da efic\u00e1cia, pesquisa r\u00e1pida e facilitada, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado automatizado e informa\u00e7\u00f5es orientadas por dados.<\/p>\n O crescimento da tecnologia vai continuar, e a ind\u00fastria das Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e os seus profissionais devem criar a sua pr\u00f3pria abordagem e estrat\u00e9gias \u00fanicas para se manterem na vanguarda.<\/p>\n Estas estrat\u00e9gias devem basear-se em dados s\u00f3lidos, seguindo diretrizes \u00e9ticas, com rigor na execu\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o na entrega. Com criatividade humana e aux\u00edlio da IA.<\/p>\n Para que os resultados sejam melhores, os custos mais reduzidos, o retorno do investimento maior e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes exponenciada. <\/p>\n
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