{"id":11740,"date":"2018-10-31T19:15:18","date_gmt":"2018-10-31T19:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=11740"},"modified":"2021-04-28T15:11:23","modified_gmt":"2021-04-28T15:11:23","slug":"apelar-a-acao-dos-consumidores-no-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/apelar-a-acao-dos-consumidores-no-digital\/","title":{"rendered":"Apelar \u00e0 a\u00e7\u00e3o dos consumidores no digital"},"content":{"rendered":"

Apelar \u00e0 a\u00e7\u00e3o dos consumidores no digital<\/strong><\/p>\n

\"apelar<\/p>\n

Se olharmos \u00e0 nossa volta, estamos constantemente rodeados de sinal\u00e9ticas, mensagens, imagens, est\u00edmulos dos quais, muitas vezes, nem sequer nos apercebemos. A todo o instante, somos confrontados com um conjunto de a\u00e7\u00f5es \u00e0s quais damos resposta quase de forma inconsciente. Regras, normas, procedimentos, a verdade \u00e9 que somos cada vez mais obedientes e comportados perante uma conjuntura f\u00edsica e digital que anseia permanentemente pela nossa aten\u00e7\u00e3o. Desde sites a pop-up ads<\/em> e redes sociais, tamb\u00e9m as marcas apelam \u00e0 nossa a\u00e7\u00e3o e levam-nos a seguir um conjunto de passos que definem o nosso comportamento digital. Este apelo chama-se call-to-action<\/em> e j\u00e1 come\u00e7a a ser uma estrat\u00e9gia de marketing para muitas empresas.<\/strong><\/p>\n

Les f<\/span>erramentas call-to-action<\/em><\/a>, muito utilizadas em marketing digital, consistem em apelar \u00e0 a\u00e7\u00e3o dos consumidores, levando-os a clicar em determinados links<\/em>, iniciando um percurso pr\u00e9-def<\/span>inido e orientado estrategicamente por uma marca. Elas levam o p\u00fablico de uma\u00a0 p\u00e1gina, por exemplo, a assinar uma newsletter<\/em>, a fazer o download de algum material, a obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre um servi\u00e7o ou at\u00e9 mesmo a entrar em contato com a empresa.<\/p>\n

Como podem as marcas chamar \u00e0 aten\u00e7\u00e3o da forma certa? Como \u00e9 que dizem aos consumidores que est\u00e3o, naquele preciso momento, a desejar a sua aten\u00e7\u00e3o? Tudo tem que ver com um conjunto de “pormenores” interessantes que, se forem pensados estrategicamente, podem captar o olhar do consumidor – e, talvez, lev\u00e1-lo \u00e0 a\u00e7\u00e3o. Quando falamos de pormenores, estamos claramente a falar de tr\u00eas aspetos-chave como o texto, posi\u00e7\u00e3o e composi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o ao texto, \u00e9 preciso que seja curto, atrativo, interessante e at\u00e9 charmoso. Para isso, as marcas devem ir diretas ao assunto e apresentar os benef\u00edcios de um servi\u00e7o ou produto, com uma linguagem simples e com palavras que indiquem urg\u00eancia, como “hoje” e “agora”. Quanto \u00e0 posi\u00e7\u00e3o, estamos a falar dos diferentes canais onde o conte\u00fado pode ser partilhado. Se fizer sentido para marca, o conte\u00fado pode ser divulgado em\u00a0cross-channels<\/a>, isto \u00e9, <\/em>em blogs, redes sociais ou websites. <\/em>O fundamental \u00e9 existir coer\u00eancia naquilo que \u00e9 partilhado. J\u00e1 a composi\u00e7\u00e3o diz respeito ao aspeto visual do texto, ao seu conception<\/em>: se tem cores, se apresenta a dimens\u00e3o mais adequada ou se se faz acompanhar de imagens ou outros s\u00edmbolos, como hashtags<\/em>, por exemplo. O modo como este \u00e9 apresentado importa tanto como a mensagem que traz consigo.<\/p>\n

Em suma, o call-to-action<\/em> funciona como uma ponte entre o p\u00fablico e os objetivos def<\/span>inidos pela empresa, devendo estes estar alinhados com uma proposta de valor. Se esta n\u00e3o trouxer valor para o consumidor, tanto o “call” como o “action” subsequente morrem pelo caminho sendo por isso, essencial, apelar \u00e0 a\u00e7\u00e3o dos consumidores no digital.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apelar \u00e0 a\u00e7\u00e3o dos consumidores no digital Se olharmos \u00e0 nossa volta, estamos constantemente rodeados de sinal\u00e9ticas, mensagens, imagens, est\u00edmulos dos quais, muitas vezes, nem sequer nos apercebemos. A todo o instante, somos confrontados com um conjunto de a\u00e7\u00f5es \u00e0s quais damos resposta quase de forma inconsciente. Regras, normas, procedimentos, a verdade \u00e9 que somos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18388,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[672,10,136,547,142,104,11,200],"class_list":["post-11740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-moversshakers","tag-call-to-action","tag-comunicacao","tag-consultoria","tag-consumidores","tag-digital-2","tag-marcas","tag-marketing","tag-relacoes-publicas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11740"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18398,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11740\/revisions\/18398"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11740"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}