Durante muito tempo, o Marketing dirigido ao Consumidor final prevaleceu, n\u00e3o apenas na leitura de neg\u00f3cios, como na pr\u00f3pria aprendizagem do conceito de marketing.<\/p>\n
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\u00c0 medida que o poder da Internet se foi implementando a n\u00edvel global e com o consequente aparecimento das Redes Sociais, come\u00e7ou a ser necess\u00e1rio prestar mais aten\u00e7\u00e3o ao Marketing como forma de comunicar corretamente a marca. Foi ent\u00e3o que se chegou \u00e0 conclus\u00e3o que comunicar para o consumidor final e comunicar para outra empresa n\u00e3o era a mesma coisa e exigiam outro tipo de t\u00e9cnicas.<\/p>\n
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Porqu\u00ea B2B? Este Marketing n\u00e3o se destina apenas \u00e0 ind\u00fastria, mas a todas as empresas e institui\u00e7\u00f5es que necessitem de comunicar entre si. O B2C tem como objetivo captar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes enquanto que o B2B tem como intuito explicar porque \u00e9 que o produto \u00e9 melhor que a concorr\u00eancia. Por isso, \u00e9 fundamental criar credibilidade no mercado-alvo.<\/p>\n
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Existem v\u00e1rias diferen\u00e7as entre a estrat\u00e9gia de ambos. Por exemplo, a estrat\u00e9gia de Marketing est\u00e1 ligada \u00e0 estrat\u00e9gia da pr\u00f3pria empresa, contudo no B2B a estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 muitas vezes confundida com a estrat\u00e9gia corporativa da empresa. Isto porque, como se viu anteriormente, muitas das \u00e1reas funcionais da empresa est\u00e3o envolvidas nesse mesmo processo. Como existem grandes volumes unit\u00e1rios de neg\u00f3cio, quaisquer novas oportunidades t\u00eam que envolver todas as \u00e1reas funcionais da empresa e toda esta estar\u00e1 direcionada para este objectivo, passando a ser esse o intuito da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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Decis\u00f5es mais racionais<\/strong><\/p>\n Enquanto no B2C se joga com a emo\u00e7\u00e3o, no B2B a palavra de ordem \u00e9 a raz\u00e3o! O processo de decis\u00e3o requer o parecer de muitos profissionais e demorar\u00e1 mais tempo. Por isso ser\u00e1 mais racional\/anal\u00edtica!<\/p>\n <\/p>\n Segmenta\u00e7\u00e3o diferente<\/strong><\/p>\n Nos produtos de consumo, os m\u00e9todos demogr\u00e1ficos s\u00e3o os que mais se usam para se fazer uma segmenta\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. No B2B utilizam-se outros fatores, tais como, os c\u00f3digos de atividade do sector, aplica\u00e7\u00f5es do produto, sensibilidade ao pre\u00e7o, localiza\u00e7\u00e3o, import\u00e2ncia do produto para o cliente, entre outros.<\/p>\n <\/p>\n Contacto pessoal com o cliente \u00e9 o mais importante<\/strong><\/p>\n O contacto pessoal \u00e9 de elevad\u00edssima import\u00e2ncia para o Gestor de Marketing B2B. Enquanto nos produtos de consumo a aposta nos recursos vai para a informa\u00e7\u00e3o (publicidade), nos neg\u00f3cios B2B aposta-se no relacionamento e na transmiss\u00e3o de conhecimento!<\/p>\n <\/p>\n