{"id":11952,"date":"2019-01-07T08:50:59","date_gmt":"2019-01-07T08:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=11952"},"modified":"2021-05-04T16:34:35","modified_gmt":"2021-05-04T16:34:35","slug":"estudo-connected-commerce-report-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/estudo-connected-commerce-report-2018\/","title":{"rendered":"94% dos consumidores portugueses j\u00e1 fizeram compras online"},"content":{"rendered":"

Estudo Connected Commerce Report 2018 – <\/strong>Portugueses aderem cada vez mais \u00e0s entregas de refei\u00e7\u00f5es ao domic\u00edlio<\/em><\/strong><\/p>\n

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janeiro 2019 \u2013<\/strong> Num mundo cada vez mais conectado, o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico tem vindo a ganhar terreno e a conquistar os acheteurs<\/em>, tanto a n\u00edvel global como em Portugal. Com o aumento da confian\u00e7a dos consumidores e um not\u00f3rio desenvolvimento do ecossistema de e-commerce<\/em> em Portugal, 94% dos portugueses com acesso \u00e0 internet j\u00e1 fizeram pelo menos uma compra en ligne<\/em> dentro de uma ampla gama de categorias, de acordo com um novo relat\u00f3rio desenvolvido pela Nielsen.<\/p>\n

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Segundo o Nielsen Connected Commerce Report 2018<\/strong>, os portugueses com acesso \u00e0 internet compraram en ligne<\/em> especialmente viagens, produtos de moda, bilhetes para eventos, produtos de papelaria e produtos tecnol\u00f3gicos. No entanto, o dinamismo \u00e9 claro no que diz respeito \u00e0 compra de refei\u00e7\u00f5es para entrega ao domic\u00edlio, tendo este consumo aumentado 9% em rela\u00e7\u00e3o a 2017.<\/p>\n

\u201cNum cen\u00e1rio de crescente confian\u00e7a e de recupera\u00e7\u00e3o do consumo, a Nielsen tem vindo a observar uma maior procura por solu\u00e7\u00f5es que ofere\u00e7am uma maior qualidade de vida e mais tempo para atividades de lazer. Com efeito, tamb\u00e9m no e-commerce<\/em> verificamos esta tend\u00eancia, com as solu\u00e7\u00f5es de conveni\u00eancia (como a entrega de refei\u00e7\u00f5es) e de lazer (como as viagens) a crescerem de uma forma muito not\u00f3ria\u201d, comenta Mafalda Silva Ferreira, Client Development Senior<\/em> da Nielsen.<\/p>\n

No que diz respeito \u00e0 compra en ligne<\/em> de produtos de mercearia embalada e frescos, a Nielsen registou aumentos de 3% e 2%, respetivamente, e as oportunidades de crescimento s\u00e3o evidentes. Este relat\u00f3rio revela que os consumidores est\u00e3o mais dispon\u00edveis para a compra en ligne<\/em> de produtos de mercearia quando lhes s\u00e3o oferecidas determinadas op\u00e7\u00f5es de compra e garantias de qualidade. Questionados sobre quais as a\u00e7\u00f5es que os encorajariam a comprar este tipo de artigos atrav\u00e9s da internet, os portugueses demonstraram especial interesse na possibilidade de devolu\u00e7\u00e3o caso os produtos n\u00e3o cumpram o pretendido (51%), na substitui\u00e7\u00e3o de artigos no pr\u00f3prio dia (42%) e no servi\u00e7o de entrega gratuita (42%).<\/p>\n

Enquanto no passado o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico se focava essencialmente em produtos n\u00e3o perec\u00edveis como viagens, moda e livros, temos assistido nos \u00faltimos tempos a um crescimento de compras en ligne<\/em> noutras categorias. Para Mafalda Silva Ferreira, \u201ca oportunidade do e-commerce<\/em> em Portugal existe e \u00e9 real tamb\u00e9m para os Bens de Grande Consumo. O desafio para marcas e retalhistas \u00e9 exatamente ir ao encontro das necessidades e miss\u00f5es de compra do acheteur<\/em>, desenvolvendo uma oferta espec\u00edfica para a compra en ligne<\/em>, com base na seguran\u00e7a, no sortido, na conveni\u00eancia e na simplicidade\u201d.<\/p>\n

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Sobre o estudo Connected Commerce Report<\/em> 2018<\/strong><\/h6>\n
O Nielsen Connected Commerce Report<\/em> 2018 analisa o comportamento do consumidor global conectado, o seu comportamento de compra e a evolu\u00e7\u00e3o das diferentes categorias, apontando perspetivas futuras de crescimento. Este relat\u00f3rio identifica ainda as categorias mais procuradas e com maiores crescimentos, assim como as expetativas dos consumidores no que se refere \u00e0 sua experi\u00eancia online. <\/em>Le perspectives<\/em> ir\u00e3o ajudar as empresas de Bens de Grande Consumo a formular estrat\u00e9gias para melhorar as experi\u00eancias de compra dos consumidores no mundo digital.<\/h6>\n
Sobre a Nielsen<\/strong><\/h6>\n
Nielsen Holdings plc (NYSE : NLSN) est une soci\u00e9t\u00e9 internationale de gestion des mesures et d'analyse des donn\u00e9es qui fournit la vision la plus compl\u00e8te et la plus fiable des march\u00e9s et des consommateurs du monde entier. Nielsen associe ses propres donn\u00e9es \u00e0 celles d'autres sources pour aider ses clients du monde entier \u00e0 comprendre ce qui se passe aujourd'hui et ce qui se passera \u00e0 l'avenir, et \u00e0 utiliser au mieux ces connaissances. Depuis plus de 90 ans, Nielsen fournit des donn\u00e9es et des analyses innovantes avec une grande rigueur scientifique, et continue \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles fa\u00e7ons de r\u00e9pondre aux questions les plus importantes auxquelles sont confront\u00e9es les industries des m\u00e9dias. m\u00e9dias<\/em>, publicidade, retalho e Bens de Grande Gonsumo enfrentam atualmente. A Nielsen, empresa cotada na Standard & Poors 500, est\u00e1 presente em mais de 100 pa\u00edses, representando mais de 90 por cento da popula\u00e7\u00e3o mundial. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite\u00a0www.nielsen.com<\/a><\/u>.<\/h6>\n

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Contacts du service de presse<\/strong><\/h4>\n

Say U Consulting<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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