{"id":12368,"date":"2019-04-04T08:27:58","date_gmt":"2019-04-04T08:27:58","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=12368"},"modified":"2025-03-10T13:37:59","modified_gmt":"2025-03-10T12:37:59","slug":"boa-informacao-na-era-das-fake-news","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/boa-informacao-na-era-das-fake-news\/","title":{"rendered":"Une bonne information \u00e0 l'\u00e8re des fausses nouvelles"},"content":{"rendered":"<p><strong>Era das Fake News<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12369 size-full\" src=\"https:\/\/dev.say-u.pt\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Assinatura-Blog-Jorge.png\" alt=\"BOA INFORMA\u00c7\u00c3O NA ERA DAS FAKE NEWS\" width=\"560\" height=\"315\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 hoje vista como um valor absoluto. Procuramos conhecer quem e o que nos rodeia e dar a conhecer as nossas pr\u00f3prias experi\u00eancias e opini\u00f5es, numa partilha permanente e que influencia a realidade dos media, a intera\u00e7\u00e3o entre organiza\u00e7\u00f5es e o seu p\u00fablico e o modo como compreendemos um contexto altamente complexo.<\/p>\n<p>Mas a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9, por si s\u00f3, uma mais-valia. Como acontece com tantas outras coisas, \u00e9 o prop\u00f3sito para o qual \u00e9 utilizada que dita o seu valor para quem a mesma impacta. E na era da desinforma\u00e7\u00e3o, este impacto pode ter consequ\u00eancias tremendamente negativas.<\/p>\n<p>Num contexto em que os canais para partilhar informa\u00e7\u00e3o se multiplicam e s\u00e3o acess\u00edveis a quase todos, muitas hist\u00f3rias s\u00e3o contadas pela metade, as mensagens s\u00e3o subvertidas, as conclus\u00f5es s\u00e3o afirmadas sem subst\u00e2ncia e s\u00e3o criados factos alternativos. Vivemos a era da desinforma\u00e7\u00e3o e das \u201cfake news\u201d.<\/p>\n<p>O resultado natural \u00e9 o crescimento da desconfian\u00e7a. Dados do relat\u00f3rio <a href=\"https:\/\/www.edelman.com\/sites\/g\/files\/aatuss191\/files\/2019-03\/2019_Edelman_Trust_Barometer_Global_Report.pdf?utm_source=website&amp;utm_medium=global_report&amp;utm_campaign=downloads\">Edelman Trust Barometer Report<\/a> revelam que, ao longo de 2018, assistimos a um decr\u00e9scimo da confian\u00e7a para com quatro vertentes institucionais: ONGs, empresas, setor p\u00fablico e media. Para os profissionais do marketing em contexto organizacional esta quest\u00e3o torna-se mais relevante quando constatamos que 42% dos consumidores afirmam n\u00e3o saber em que empresas confiar.<\/p>\n<p>Uma organiza\u00e7\u00e3o alvo de informa\u00e7\u00e3o falsa ou err\u00f3nea enfrenta um risco reputacional s\u00e9rio que n\u00e3o pode ser ignorado. A <a href=\"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/o-que-fazer-quando-o-passado-volta-a-ser-presente\/\">solu\u00e7\u00e3o<\/a>? Veicular uma mensagem pr\u00f3pria que equilibre a perce\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e socorrer-se da sua rede de influ\u00eancia \u2013 clientes, parceiros e colaboradores.<\/p>\n<p>A meta n\u00e3o \u00e9 a mera tentativa de distra\u00e7\u00e3o face \u00e0 discuss\u00e3o realizada em torno da marca, mas assegurar a condu\u00e7\u00e3o da mesma e a resposta a d\u00favidas, mal-entendidos ou informa\u00e7\u00e3o errada conscientemente divulgada sobre a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Devemos preocupar-nos? Se o ambiente atual representa um desafio, apresenta tamb\u00e9m oportunidades para as empresas que as souberem aproveitar. O plano encontra-se nivelado para todas as marcas no mercado, n\u00e3o s\u00f3 ningu\u00e9m se encontra a salvo como as marcas mais reconhecidas podem sofrer o efeito deste tipo de informa\u00e7\u00e3o mais frequentemente. N\u00e3o \u00e9 a marca que \u201cfala\u201d mais alto ou com mais recursos que ganha. O sucesso parece estar agora reservado \u00e0s marcas que conseguirem ser transparentes na sua atua\u00e7\u00e3o e ajudar o seu p\u00fablico a navegar num ambiente de caos e incerteza.<\/p>\n<p>O exerc\u00edcio que cabe a todos os que se encontram envolvidos na pr\u00e1tica da comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 o de estarem conscientes deste tipo de desafios e preparados para lhes contrapor uma estrat\u00e9gia plenamente pensada. Quer queiramos quer n\u00e3o esta \u00e9 a realidade para o presente, e a expectativa \u00e9 que se mantenha enquanto novos processos n\u00e3o forem equacionados para a alterar ou o p\u00fablico n\u00e3o modificar o modo como consome informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Contra \u201cm\u00e1 informa\u00e7\u00e3o\u201d a resposta tem de ser \u201cboa informa\u00e7\u00e3o\u201d e esta tem de partir de si. Est\u00e1 a fazer todos os poss\u00edveis para que seja a \u201cboa informa\u00e7\u00e3o\u201d a preencher a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Era das Fake News &nbsp; A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 hoje vista como um valor absoluto. 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