{"id":12522,"date":"2019-04-30T17:31:07","date_gmt":"2019-04-30T17:31:07","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=12522"},"modified":"2021-04-26T11:18:00","modified_gmt":"2021-04-26T11:18:00","slug":"42-dos-consumidores-afirma-nao-saber-em-que-empresas-confiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/42-dos-consumidores-afirma-nao-saber-em-que-empresas-confiar\/","title":{"rendered":"42% dos consumidores afirma n\u00e3o saber em que empresas confiar"},"content":{"rendered":"<p><strong>42% dos consumidores afirma n\u00e3o saber em que empresas confiar<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18163 size-full\" src=\"https:\/\/dev.say-u.pt\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/C\u00f3pia-de-Sem-nome-2.png\" alt=\"42% dos consumidores afirma n\u00e3o saber em que empresas confiar\" width=\"545\" height=\"285\" srcset=\"https:\/\/dev.say-u.pt\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/C\u00f3pia-de-Sem-nome-2.png 545w, https:\/\/dev.say-u.pt\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/C\u00f3pia-de-Sem-nome-2-300x157.png 300w, https:\/\/dev.say-u.pt\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/C\u00f3pia-de-Sem-nome-2-480x251.png 480w\" sizes=\"(max-width: 545px) 100vw, 545px\" \/><\/p>\n<p>Segundo dados do relat\u00f3rio<a href=\"https:\/\/www.edelman.com\/trust-barometer\"> Edelman Trust Barometer Report<\/a> de 2019, 42% dos consumidores afirma n\u00e3o saber em que empresas confiar. Este \u00e9 um n\u00famero bastante relevante e que devia fazer pensar grande parte das empresas e a forma de atua\u00e7\u00e3o das mesmas.<\/p>\n<p>Todavia, este n\u00famero representa tamb\u00e9m um enorme desafio para os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o. Por um lado, a desconfian\u00e7a do p\u00fablico para com as marcas deve-se a pr\u00e1ticas menos corretas por parte das mesmas e esse tipo de comportamentos deve ser alterado. Por outro lado, os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o ter\u00e3o de ser capazes de passar essa mesma imagem e conseguir que o p\u00fablico volte a confiar nas marcas.<\/p>\n<p>Este \u00e9 um desafio que n\u00e3o se afigura nada f\u00e1cil. Vivemos numa \u00e9poca em que a informa\u00e7\u00e3o circula a uma velocidade estonteante e em que a veracidade da mesma pouco importa. S\u00e3o in\u00fameros os casos em que o p\u00fablico, at\u00e9 o mais instru\u00eddo e atento, toma como verdadeiras determinadas informa\u00e7\u00f5es que em nada correspondem \u00e0 verdade.<\/p>\n<p>Se o panorama atual \u00e9 complicado? Sem margem para d\u00favida. No entanto, apresenta tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/boa-informacao-na-era-das-fake-news\/\">oportunidades<\/a> para as marcas que o souberem (e quiserem) fazer. A solu\u00e7\u00e3o passa pela ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas mais transparentes e no estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e proximidade com os seus consumidores. A comunica\u00e7\u00e3o vai, certamente, desempenhar um papel essencial em todo este processo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>42% dos consumidores afirma n\u00e3o saber em que empresas confiar Segundo dados do relat\u00f3rio Edelman Trust Barometer Report de 2019, 42% dos consumidores afirma n\u00e3o saber em que empresas confiar. 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