{"id":17140,"date":"2020-10-30T19:42:25","date_gmt":"2020-10-30T19:42:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=17140"},"modified":"2024-09-13T10:27:47","modified_gmt":"2024-09-13T09:27:47","slug":"imagem-e-reputacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/imagem-e-reputacao\/","title":{"rendered":"Diferen\u00e7as, e semelhan\u00e7as, entre imagem e reputa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

\"Imagem<\/p>\n

<\/h3>\n

Imagem e Reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Na quest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o corporativa h\u00e1 que ter em conta algumas das defini\u00e7\u00f5es e crit\u00e9rios, nomeadamente a diferen\u00e7a entre reputa\u00e7\u00e3o e imagem e reputa\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/h4>\n

 <\/p>\n

Uma marca tem uma tripla dimens\u00e3o, tal como a Coca-Cola impulsionou nos tr\u00eas C<\/strong>: C<\/strong>onsumer Marketing, o\u00a0C<\/strong>orporate Marketing\u00a0e o\u00a0C<\/strong>ategory Marketing. Al\u00e9m do cliente, as empresas t\u00eam de ter em aten\u00e7\u00e3o os restantes les parties prenantes<\/a>, <\/em>sintetizando que \u201c\u00e9 in\u00fatil ter uma boa marca e uma boa empresa se o setor de neg\u00f3cio est\u00e1 denegrido. E \u00e9 aqui que o Marketing de Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 decisivo na constru\u00e7\u00e3o ou recupera\u00e7\u00e3o de uma boa reputa\u00e7\u00e3o, come\u00e7ando por separar conceitos e defini\u00e7\u00f5es, nomeadamente entre reputa\u00e7\u00e3o e imagem corporativa.<\/p>\n

A primeira \u00e9 a origem de cada uma: a Reputa\u00e7\u00e3o diz respeito \u00e0 realidade empresarial com base na sua hist\u00f3ria consolidada e comprovada, enquanto a Imagem Corporativa \u00e9 baseada na comunica\u00e7\u00e3o de um projeto pontual. A segunda \u00e9 que a Reputa\u00e7\u00e3o tende \u00e0 estabilidade, \u00e9 estrutural e permanente enquanto a Imagem Corporativa tem um car\u00e1ter mais conjuntural.<\/p>\n

Em terceiro lugar a Reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 mensur\u00e1vel e empiricamente verific\u00e1vel, enquanto a Imagem Corporativa \u00e9 dif\u00edcil de objetivar. Depois, a impacta nos Resultados e no Balan\u00e7o, sendo poss\u00edvel medir, em ambos, esse impacto. J\u00e1 a Imagem Corporativa vive das expetativas que gera.<\/p>\n

A quinta e \u00faltima \u00e9 que a Reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 gerada e gerida de dentro da organiza\u00e7\u00e3o e a imagem \u00e9 constru\u00edda externamente. Uma empresa transmitir uma imagem de dificuldades, mas a fal\u00eancia \u00e9 um conceito t\u00e9cnico de gest\u00e3o. Uma empresa, independentemente de como \u00e9 percecionada no exterior, est\u00e1 ou n\u00e3o falida.<\/p>\n

Percebidas as diferen\u00e7as, e semelhan\u00e7as, entre reputa\u00e7\u00e3o e imagem, lembre-se que a Reputa\u00e7\u00e3o de uma empresa \u00e9 um dos principais ativos do seu balan\u00e7o e por isso algo que merece ser bem tratado e gerido. Conte avec nous<\/a> para o fazer.<\/p>\n

A reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 um importante driver<\/em> de valor para as marcas e tamb\u00e9m para os acionistas. Em momentos de crise uma boa reputa\u00e7\u00e3o pode ajudar a proteger o neg\u00f3cio e investimentos que visem fortalecer a reputa\u00e7\u00e3o da empresa podem aumentar o market share<\/em>.<\/strong><\/p>\n

Um bom ciclo de gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o da empresa \u00e9 vital. Come\u00e7a com a identifica\u00e7\u00e3o de potenciais falhas de perce\u00e7\u00e3o da marca, segue-se estrutura\u00e7\u00e3o de um plano de gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o, implementa\u00e7\u00e3o e monitora\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es do plano e realiza\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3sticos regulares da perce\u00e7\u00e3o da empresa junto dos seus les parties prenantes. <\/em>Assim, a reputa\u00e7\u00e3o corporativa torna-se ativo estrat\u00e9gico gerando valor real e evitando danos de longo prazo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imagem e Reputa\u00e7\u00e3o   Na quest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o corporativa h\u00e1 que ter em conta algumas das defini\u00e7\u00f5es e crit\u00e9rios, nomeadamente a diferen\u00e7a entre reputa\u00e7\u00e3o e imagem e reputa\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o.   Uma marca tem uma tripla dimens\u00e3o, tal como a Coca-Cola impulsionou nos tr\u00eas C: Consumer Marketing, o\u00a0Corporate Marketing\u00a0e o\u00a0Category Marketing. Al\u00e9m do cliente, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":17144,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[101],"tags":[245,10,554,11,30],"class_list":["post-17140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-4prgeeks","tag-coca-cola","tag-comunicacao","tag-imagem","tag-marketing","tag-reputacao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17140"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17140\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":987497718,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17140\/revisions\/987497718"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}