{"id":19824,"date":"2021-12-16T17:01:25","date_gmt":"2021-12-16T17:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=19824"},"modified":"2024-09-05T15:48:15","modified_gmt":"2024-09-05T14:48:15","slug":"conexao-com-stakeholders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/conexao-com-stakeholders\/","title":{"rendered":"Potenciar a conex\u00e3o com stakeholders"},"content":{"rendered":"

\"Conex\u00e3o<\/p>\n

 <\/p>\n

Conex\u00e3o com les parties prenantes<\/em><\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Espera-se que em 2022, e nos pr\u00f3ximos anos, os profissionais de marketing sejam desafiados a enfrentar uma era de consequ\u00eancias inesperadas.<\/strong> Ao depararmo-nos com os desafios dos \u00faltimos meses, houve v\u00e1rias expetativas e previs\u00f5es n\u00e3o previamente equacionadas. Quem poderia prever que ter\u00edamos escassez de mat\u00e9rias-primas e um repensar de formatos de trabalho num contexto de crise global? Esta capacidade de antecipa\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o mant\u00e9m-se crucial, \u00e0 medida que sa\u00edmos de um ambiente pand\u00e9mico num panorama complexo de novos comportamentos entre consumidores e organiza\u00e7\u00f5es, que ter\u00e1 um impacto dram\u00e1tico na forma como interagimos e operamos.<\/p>\n

Em muitas fam\u00edlias, s\u00e3o os adolescentes familiarizados com a web quem assumiu a fun\u00e7\u00e3o de fazer, ou apoiar, as compras dom\u00e9sticas. A maioria das compras online s\u00e3o agora compras por impulso e as campanhas \u201cem direto\u201d, que combinam a a\u00e7\u00e3o de influenciadores, v\u00eddeo ao vivo e e-Commerce<\/a>, explodiram e est\u00e3o a expandir-se em diversos mercados.<\/p>\n

Estas s\u00e3o apenas tr\u00eas mudan\u00e7as, entre incont\u00e1veis outras altera\u00e7\u00f5es, que prometem antever novas tend\u00eancias que n\u00e3o podemos ainda totalmente compreender. Pode levar uma d\u00e9cada para observar o verdadeiro impacto da pandemia no marketing. Por esse motivo, este \u00e9 o momento para nos reconectarmos com clientes, questionarmos todas as suposi\u00e7\u00f5es que t\u00ednhamos sobre as estrat\u00e9gias que idealizamos e sermos humildes perante estas mudan\u00e7as.<\/p>\n

O relacionamento com o cliente \u00e9 o fator que impulsiona os neg\u00f3cios.<\/strong> Se este relacionamento sofrer, o neg\u00f3cio sofrer\u00e1. Mas se as marcas souberem como cuidar dos seus clientes, a probabilidade \u00e9 que estes permane\u00e7am satisfeitos e fidelizados. O marketing digital desempenha hoje um papel importante na manuten\u00e7\u00e3o e melhoria do relacionamento com o p\u00fablico.<\/p>\n

A necessidade de as organiza\u00e7\u00f5es estarem permanentemente online e acess\u00edveis<\/a> est\u00e1 diretamente relacionada com o aumento da procura dos clientes por este tipo de op\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o. E o marketing digital surge como uma das ferramentas que permitem \u00e0s marcas melhorar este formato de relacionamento. S\u00e3o v\u00e1rios os motivos pelos quais o marketing online ajuda a melhorar a intera\u00e7\u00e3o entre uma organiza\u00e7\u00e3o e o seu p\u00fablico.<\/p>\n

 <\/p>\n

Aproximar a organiza\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico<\/strong><\/h4>\n

Fidelizamo-nos e voltamos a procurar o que valorizamos. A reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 apenas um dos benef\u00edcios do marketing digital. O marketing online permite estabelecer canais de comunica\u00e7\u00e3o claros com os clientes, permitindo que as marcas os conhe\u00e7am melhor. Quando os clientes sabem e sentem que as marcas procuram compreend\u00ea-los, aumenta a sua satisfa\u00e7\u00e3o e a lealdade.<\/p>\n

 <\/p>\n

Otimizar a experi\u00eancia da marca<\/strong><\/h4>\n

A jornada do cliente consiste em todos os momentos de contato ou intera\u00e7\u00e3o deste com uma marca, em plataformas digitais e f\u00edsicas. Uma estrat\u00e9gia de marketing digital potencia a jornada do cliente e garante que todos os pontos de contato s\u00e3o eficazes. Torna igualmente mais f\u00e1cil todo o processo de pesquisa de informa\u00e7\u00e3o, decis\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

Assegurar a confian\u00e7a<\/strong><\/h4>\n

O marketing digital permite que as marcas falem diretamente com o seu mercado-alvo com mensagens personalizadas, o que cria as condi\u00e7\u00f5es para gerar reputa\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a, conex\u00e3o com les parties prenantes<\/em>. E quando os clientes confiam nas marcas, a decis\u00e3o de compra fica facilitada.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Conex\u00e3o com stakeholders   Espera-se que em 2022, e nos pr\u00f3ximos anos, os profissionais de marketing sejam desafiados a enfrentar uma era de consequ\u00eancias inesperadas. Ao depararmo-nos com os desafios dos \u00faltimos meses, houve v\u00e1rias expetativas e previs\u00f5es n\u00e3o previamente equacionadas. Quem poderia prever que ter\u00edamos escassez de mat\u00e9rias-primas e um repensar de formatos […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":19826,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[467,10,587,2495,11,113,708,18,838],"class_list":["post-19824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-successsteps","tag-b2b","tag-comunicacao","tag-empresas","tag-empresas-b2b","tag-marketing","tag-rp","tag-sayu","tag-social-media","tag-stakeholders"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19824"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":987497610,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19824\/revisions\/987497610"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}