{"id":20033,"date":"2022-03-09T12:02:56","date_gmt":"2022-03-09T11:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=20033"},"modified":"2022-04-05T13:15:32","modified_gmt":"2022-04-05T12:15:32","slug":"estudo-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/estudo-consumidores\/","title":{"rendered":"Mazars revela como os consumidores chineses est\u00e3o a mudar o seu estilo de vida"},"content":{"rendered":"

– Os consumidores chineses est\u00e3o a mudar o seu estilo de vida para se alinharem com objetivos de desenvolvimento pessoal<\/strong><\/p>\n

– Tr\u00eas quartos dos inquiridos dizem que o seu estilo de vida mudou desde o surto de Covid-19<\/strong><\/p>\n

– Num ambiente econ\u00f3mico p\u00f3s-pandemia, os chineses est\u00e3o a focar-se em experi\u00eancias, refei\u00e7\u00f5es requintadas, eventos culturais e desportivos ou forma\u00e7\u00e3o complementar, para dar um novo sentido \u00e0s suas vidas<\/strong><\/p>\n

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09 de mar\u00e7o de 2022<\/em><\/p>\n

A Mazars, empresa internacional de auditoria, fiscalidade e consultoria, divulga o relat\u00f3rio Chinese consumers in 2021: how priorities in lifestyle consumption are changing \u00ad\u2013 A generational, gender and city-tier analysis<\/em><\/a> – que se foca na forma como os consumidores est\u00e3o a alterar os seus h\u00e1bitos de consumo, quer em termos geracionais, de g\u00e9nero ou consoante o desenvolvimento da sua cidade.<\/p>\n

Publicado em parceria com a Accor, Bulgari, Maserati, Remy Cointreau e Noblesse, o estudo avalia as prefer\u00eancias ao n\u00edvel do estilo de vida dos consumidores, entre homens e mulheres de v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es e cidades, e revela as tend\u00eancias que definir\u00e3o o mercado de consumo chin\u00eas nos pr\u00f3ximos anos. Este \u00e9 o segundo relat\u00f3rio desta s\u00e9rie de pesquisas divulgada pela Mazars. O primeiro focou-se nos consumidores chineses de marcas de luxo partindo da mesma an\u00e1lise geracional, de g\u00e9nero e desenvolvimento urbano.<\/p>\n

Do ter ao ser<\/strong><\/p>\n

Com base numa pesquisa original, o relat\u00f3rio revela que est\u00e3o a surgir novas categorias de crescimento e, com elas, novas oportunidades. No ambiente econ\u00f3mico p\u00f3s-pandemia, os chineses citadinos est\u00e3o a concentrar-se em experi\u00eancias \u2013 desde refei\u00e7\u00f5es requintadas a eventos culturais e desportivos ou forma\u00e7\u00e3o complementar \u2013 para dar um novo sentido \u00e0s suas vidas.<\/p>\n

Setenta e cinco por cento dos entrevistados afirmam que o seu consumo de lifestyle<\/em> mudou desde o in\u00edcio da pandemia Covid-19. No ano passado, as cinco principais categorias de consumo foram experi\u00eancias (69%); bem-estar (47%); artigos de luxo (42%); educa\u00e7\u00e3o superior (39%) e entretenimento e vida cultural (31%). No futuro, seja a curto ou longo prazo, os consumidores chineses investir\u00e3o mais em forma\u00e7\u00e3o adicional, atividades culturais e entretenimento. Para al\u00e9m disso, os bens de luxo est\u00e3o agora em quinto lugar em termos de prefer\u00eancias do consumidor.<\/p>\n

Potencial de mercado promissor<\/strong><\/p>\n

O r\u00e1pido desenvolvimento da economia chinesa moldou quatro gera\u00e7\u00f5es bem diferentes em apenas tr\u00eas ou quatro d\u00e9cadas. Com o ainda enorme potencial do mercado na China e a evolu\u00e7\u00e3o dos valores entre os consumidores, a prefer\u00eancia \u00e9 pelo consumo experiencial em detrimento do consumo material. As marcas devem aprofundar cada vez mais a liga\u00e7\u00e3o entre o estilo de vida e as reais necessidades dos consumidores, explorando tamb\u00e9m a forma como as marcas de topo, e mais sofisticadas, podem acrescentar valor simb\u00f3lico aos seus produtos.<\/p>\n

Abra\u00e7ar o intang\u00edvel<\/strong><\/p>\n

\u00c0 medida que os consumidores de todos os g\u00e9neros, gera\u00e7\u00f5es e cidades est\u00e3o a mudar os seus h\u00e1bitos de consumo para dar prioridade ao intang\u00edvel, os bens de luxo come\u00e7am a passar para segundo plano, comparando com os gastos com experi\u00eancias e bem-estar.<\/p>\n

Apesar da Covid-19, o boom<\/em> de viagens continuou em 2021 e os habitantes das cidades de primeiro n\u00edvel viajaram mais. Quase 80% dos entrevistados que atribuem uma classifica\u00e7\u00e3o elevada ao consumo experiencial, gastaram em viagens, f\u00e9rias ou hot\u00e9is de luxo no ano passado (a grande maioria em contexto dom\u00e9stico), o que indica que os consumidores chineses esperam que viajar seja uma parte normal das suas vidas. \u00c9 de sublinhar que a gera\u00e7\u00e3o X (dos 39 aos 54 anos) foi a que mais gastou em viagens – com 82% -, classificando-a em primeiro lugar. O bem-estar, que ocupa o segundo lugar nos gastos com experi\u00eancias, foi particularmente robustecido pelos homens da gera\u00e7\u00e3o millennial<\/em> (25 a 38 anos), com 75% referindo que treinam num clube desportivo, em compara\u00e7\u00e3o com 72% da gera\u00e7\u00e3o Z (com menos de 24 anos).<\/p>\n

O relat\u00f3rio revela tamb\u00e9m uma diverg\u00eancia de interesses entre homens e mulheres no que diz respeito aos gastos com a vida noturna. 27% dos homens atribuem uma classifica\u00e7\u00e3o mais alta \u00e0 vida noturna em compara\u00e7\u00e3o com as mulheres (em que s\u00f3 14% atribui a mesma classifica\u00e7\u00e3o). E, sem surpresa, \u00e0 medida que os consumidores envelhecem, d\u00e3o uma avalia\u00e7\u00e3o cada vez menor a este par\u00e2metro. \u00c9 interessante notar que o consumo ao n\u00edvel da vida noturna \u00e9 muito mais alto nas cidades que s\u00f3 recentemente passaram a ser mais desenvolvidas, ou que ainda n\u00e3o s\u00e3o desenvolvidas, do que naquelas em que o desenvolvimento j\u00e1 se deu h\u00e1 mais tempo.<\/p>\n

Desafios futuros para as marcas<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m da mudan\u00e7a para o intang\u00edvel, estamos tamb\u00e9m a assistir a uma mudan\u00e7a nos tipos de produtos em que os consumidores est\u00e3o interessados. O g\u00e9nero e a gera\u00e7\u00e3o t\u00eam grande influ\u00eancia nos gastos dos consumidores chineses em produtos de alta qualidade e o surto de Covid-19 reformulou ainda mais estas prefer\u00eancias do consumidor.<\/p>\n

Os produtos eletr\u00f3nicos saltaram para o segundo lugar das prefer\u00eancias no ano passado, e \u00e9 a Gera\u00e7\u00e3o Z que est\u00e1 a impulsionar essa mudan\u00e7a. No futuro, as joias e rel\u00f3gios dever\u00e3o estar no topo das listas de desejos dos consumidores por produtos de alta qualidade, ficando acima do quarto lugar que ocupam atualmente. Embora a Gera\u00e7\u00e3o Z esteja apenas a come\u00e7ar a expressar a sua capacidade de consumo, o seu poder de compra futuro n\u00e3o deve ser subestimado.<\/p>\n

Julie Laulusa, Managing Partner da Mazars na China e membro do Group Executive Board, destacou os desafios que as marcas ir\u00e3o enfrentar no futuro: ” \u00c0 medida que a sociedade e a economia continuam em mudan\u00e7a, prev\u00ea-se que o comportamento do consumidor chin\u00eas se torne cada vez mais detalhado e complexo. Desenvolver estrat\u00e9gias de mercado direcionadas e diferenciadas, bem como disponibilizar produtos e servi\u00e7os personalizados atrav\u00e9s de diferentes canais e plataformas, na era p\u00f3s-pandemia ser\u00e1 sem d\u00favida um grande desafio para as marcas\u201d.<\/p>\n

O relat\u00f3rio foi divulgado durante um evento realizado em conjunto com a Fosun Foundation em Xangai, China, a 14 de dezembro de 2021. Num painel que reuniu especialistas e l\u00edderes da Accor, Bulgari, Maserati, Mazars e Fosun Foundation, os participantes partilharam as suas opini\u00f5es e perspectives<\/em> sobre os valores do consumidor na era p\u00f3s-pandemia e o relat\u00f3rio, incluindo:<\/p>\n