{"id":20232,"date":"2022-07-11T15:43:45","date_gmt":"2022-07-11T14:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=20232"},"modified":"2024-09-04T17:34:11","modified_gmt":"2024-09-04T16:34:11","slug":"capacitar-os-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/capacitar-os-clientes\/","title":{"rendered":"Capacitar os clientes"},"content":{"rendered":"

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O principal papel de uma empresa B2B \u00e9 dar resposta aos seus les parties prenantes.<\/em> <\/strong><\/h4>\n

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Mas h\u00e1 situa\u00e7\u00f5es em que o melhor \u00e9 que os clientes se representem a si mesmos e, para isso, h\u00e1 que capacit\u00e1-los com ferramentas \u00fateis para que se possam expressar e interagir.<\/h4>\n

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Os engenheiros s\u00e3o os clientes dos distribuidores de componentes eletr\u00f3nicos e s\u00e3o, com frequ\u00eancia, deturpados como alheados e desajeitados, quando, na realidade, s\u00e3o catalisadores da inova\u00e7\u00e3o. Os engenheiros v\u00eam de todo o mundo, de v\u00e1rias origens e com diversas \u00e1reas de interesse. S\u00e3o um grupo apaixonado e diversificado, essencial para o bem comum.<\/p>\n

Un campanha da Newark<\/strong> \u2013 um dos maiores distribuidores de componentes eletr\u00f3nicos do mundo – revelou a ess\u00eancia deste grupo, posicionando-se como um dos maiores defensores destes profissionais, aumentando sua reputa\u00e7\u00e3o no setor, influenciando de forma positiva a perce\u00e7\u00e3o sobre a profiss\u00e3o e convencendo mais pessoas a ter aten\u00e7\u00e3o aos v\u00e1rios aspetos da engenharia.<\/p>\n

A Walker Sands, ag\u00eancia respons\u00e1vel por esta campanha<\/a>, come\u00e7ou por investigar a comunidade online de 400.000 engenheiros para perceber as preocupa\u00e7\u00f5es e os estere\u00f3tipos existentes. Foram tr\u00eas os principais resultados: queriam mais conte\u00fado, perspectives<\/em> e informa\u00e7\u00f5es sobre o seu trabalho; sentiam-se distantes dos seus pares; estavam abertos \u00e0 ideia de uma plataforma que representasse a sua comunidade e da qual pudessem ser uma parte ativa.<\/p>\n

O resultado foi o conceito #ImAnEngineer, para desenvolver uma plataforma dedicada \u00e0 engenharia na forma de um hub<\/em> de conte\u00fado. Nesta plataforma, os membros da comunidade encontrariam not\u00edcias relevantes e originais, hist\u00f3rias pessoais, an\u00e1lises, entrevistas e diversos outros conte\u00fados multim\u00e9dia. O \u201cImAnEngineer.com\u201d seria uma celebra\u00e7\u00e3o dos engenheiros e do seu trabalho, onde estes poderiam partilhar experi\u00eancias e opini\u00f5es, e conectar-se.<\/p>\n

Em seis meses de meses de atividade o site disponibilizou 155 conte\u00fados<\/strong>, que geraram 13.500 visitantes por m\u00eas. Nas redes sociais a hashtag<\/em> #ImAnEngineer teve uma grande quantidade de men\u00e7\u00f5es e os conte\u00fados acumularam uma grande quantidade de gostos e partilhas. Houve ainda 330 pessoas a subscrever a newsletter <\/em>e a Comunica\u00e7\u00e3o Social especializada noticiou a campanha de forma favor\u00e1vel.<\/p>\n

O site j\u00e1 n\u00e3o existe, mas o conte\u00fado e as ideias migraram para o site da comunidade da Newark, que ainda \u00e9 uma fonte de conte\u00fado relevante e um centro para engenheiros discutirem ideias e partilharem experi\u00eancias.<\/p>\n

A campanha #ImAnEngineer<\/strong> revela que as boas rela\u00e7\u00f5es-p\u00fablicas nem sempre s\u00e3o sobre n\u00f3s, mas sobre ajudar os clientes e les parties prenantes<\/em> a encontrar sua voz<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  O principal papel de uma empresa B2B \u00e9 dar resposta aos seus stakeholders.   Mas h\u00e1 situa\u00e7\u00f5es em que o melhor \u00e9 que os clientes se representem a si mesmos e, para isso, h\u00e1 que capacit\u00e1-los com ferramentas \u00fateis para que se possam expressar e interagir.   Os engenheiros s\u00e3o os clientes dos distribuidores […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20233,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-20232","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-moversshakers"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20232","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20232"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20232\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":987497451,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20232\/revisions\/987497451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20233"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20232"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20232"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20232"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}