{"id":20685,"date":"2022-12-21T21:48:26","date_gmt":"2022-12-21T20:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=20685"},"modified":"2023-05-19T17:13:11","modified_gmt":"2023-05-19T16:13:11","slug":"relacoes-publicas-e-experiencias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/relacoes-publicas-e-experiencias-sociais\/","title":{"rendered":"Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e experi\u00eancias sociais"},"content":{"rendered":"

A natureza humana \u00e9 para ser curiosa. Este princ\u00edpio preparou o cen\u00e1rio para a seguinte mistura de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e experi\u00eancias sociais, que se revelou muito bem-sucedida para todas as partes envolvidas, incluindo o p\u00fablico.<\/p>\n

A ComPTIA, associa\u00e7\u00e3o l\u00edder no setor das TI, encomendou um projeto. O seu objetivo era estabelecer a autoridade da marca em ciberseguran\u00e7a, antes da introdu\u00e7\u00e3o do seu novo programa CyberLaunch. O plano da ag\u00eancia B2B consistia em criar uma experi\u00eancia social<\/a>. Para uma campanha que chamasse a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico para a ciberseguran\u00e7a, e que fornecesse resultados mensur\u00e1veis e valiosos para contar hist\u00f3rias.<\/p>\n

Aprender uma vis\u00e3o valiosa <\/strong><\/p>\n

Desde o seu in\u00edcio, a ComPTIA emitiu quase 2 milh\u00f5es de certificados para peritos. Por esta raz\u00e3o, a sua reputa\u00e7\u00e3o est\u00e1 bem estabelecida a n\u00edvel profissional. No entanto, visaram o seu novo programa, o CyberLaunch, a colaboradores com pouco ou nenhum conhecimento acerca de TI. Al\u00e9m disso, at\u00e9 este ponto, concentrou-se principalmente nas tecnologias de rede e servidor, e n\u00e3o na ciberseguran\u00e7a.<\/p>\n

Emergiram, assim, dois objetivos principais. Em primeiro lugar, alcan\u00e7ar um novo p\u00fablico, menos especializado em tecnologia. Em segundo lugar, reivindicar credibilidade num novo dom\u00ednio.<\/p>\n

Como solu\u00e7\u00e3o, a ag\u00eancia criou um programa para o M\u00eas Nacional de Sensibiliza\u00e7\u00e3o para a Seguran\u00e7a Cibern\u00e9tica, em outubro. Uma campanha<\/a> que tinha de ser convincente para a comunidade tecnol\u00f3gica, e que despertasse o interesse entre os decisores nas empresas. O projeto centrava-se em torno de uma experi\u00eancia social testando as pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a no local de trabalho. Tudo come\u00e7ou com a distribui\u00e7\u00e3o de 200 cabos USB em espa\u00e7os p\u00fablicos em quatro grandes cidades dos EUA.<\/p>\n

Todos os dispositivos continham informa\u00e7\u00f5es da ag\u00eancia, com instru\u00e7\u00f5es de contacto. Isto tornou poss\u00edvel rastrear quantos cabos USB foram utilizados e onde. Das pessoas que participaram na experi\u00eancia, 17% ligaram o cabo a uma m\u00e1quina da sua empresa. Esta vontade de inserir dispositivos desconhecidos em redes de trabalho que pudessem conter software malicioso era alarmante, mesmo para n\u00e3o profissionais.<\/p>\n

Conte-a como uma hist\u00f3ria <\/strong><\/p>\n

Quando a experi\u00eancia social terminou, a empresa compilou todas as informa\u00e7\u00f5es num \u00fanico pacote. Enviaram-na aos meios de comunica\u00e7\u00e3o, especialistas em ciberseguran\u00e7a e divis\u00f5es de RH sob a forma de um whitepaper<\/em> complementado com infografias e um inqu\u00e9rito aos h\u00e1bitos de seguran\u00e7a inform\u00e1tica de 1.200 profissionais. Finalmente, um v\u00eddeo em quatro partes resumiu toda a experi\u00eancia.<\/p>\n

A campanha foi extremamente bem-sucedida, a CompTIA tornou-se um nome familiar para os profissionais de TI e RH. Refer\u00eancias \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o aparecerem em 115 recortes de imprensa durante outubro e novembro, em meios como The Wall Street Journal, Fortune, NBC e HR Magazine. As suas hist\u00f3rias geraram 53 milh\u00f5es de impress\u00f5es e 30.000 a\u00e7\u00f5es nos meios de comunica\u00e7\u00e3o social. Al\u00e9m disso, o whitepaper<\/em> teve 2.430 downloads diretos.<\/p>\n

Com a ajuda de Rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e experi\u00eancias sociais, a CompTIA criou uma campanha \u00fanica e valiosa. Chamaram a aten\u00e7\u00e3o para uma amea\u00e7a moderna presente na vida de todos, ao gerar uma hist\u00f3ria convincente sobre um tema de nicho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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