{"id":22013,"date":"2023-05-25T15:36:02","date_gmt":"2023-05-25T14:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=22013"},"modified":"2024-09-04T09:26:11","modified_gmt":"2024-09-04T08:26:11","slug":"comunicacao-e-sustentabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/comunicacao-e-sustentabilidade\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o e Sustentabilidade"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

<\/h2>\n

Como criar campanhas que envolvam comunica\u00e7\u00e3o e sustentabilidade?<\/strong><\/h2>\n

Embora alguns de n\u00f3s fa\u00e7am um esfor\u00e7o adicional para reduzir o seu impacto no planeta, n\u00e3o o podemos fazer sozinhos. Precisamos que as marcas, que t\u00eam muito mais influ\u00eancia do que uma \u00fanica pessoa, tomem medidas transformadoras<\/a>. Empresas de todos os setores prometeram reduzir as suas pegadas num esfor\u00e7o para aumentar a sustentabilidade para o bem do planeta. Mas para isso t\u00eam de fazer chegar a sua mensagem a um p\u00fablico alargado de uma forma memor\u00e1vel, envolvendo comunica\u00e7\u00e3o e sustentabilidade.<\/p>\n

Para potenciar impactos sustent\u00e1veis mais poderosos, uma coisa \u00e9 ter uma \u00f3tima ideia, outra \u00e9 atrair o p\u00fablico de forma impactante e com tato.<\/p>\n

 <\/p>\n

A campanha #BringBackOurBottles da The Body Shop<\/strong><\/h3>\n

A The Body Shop \u00e9 uma daquelas raras marcas que percebem que a ind\u00fastria da beleza precisa urgentemente de uma remodela\u00e7\u00e3o. S\u00f3 este setor gera milhares de milh\u00f5es de pe\u00e7as de pl\u00e1stico todos os anos, que acabam em aterros sanit\u00e1rios e no oceano. Embora a The Body Shop n\u00e3o esteja isenta de contribuir para este problema, uma vez que ainda utiliza algum pl\u00e1stico virgem, a sua vis\u00e3o afigura-se acertada.<\/p>\n

Foi desta vis\u00e3o que nasceu a campanha #BringBackOurBottles<\/a>.<\/p>\n

O gigante da beleza criou a sua pr\u00f3pria hashtag, que foi primeiro implementada na Indon\u00e9sia, para incentivar os clientes a fazerem exatamente isso – devolver as suas garrafas de produtos vazias.<\/p>\n

A marca estabeleceu uma parceria com a TerraCycle para instalar caixotes de reciclagem nas suas lojas de todo o mundo – um programa cont\u00ednuo que motiva os clientes a devolverem as suas embalagens em troca de um vale de desconto resgat\u00e1vel. A campanha colocou a The Body Shop no centro das aten\u00e7\u00f5es como promotora ativa da economia circular e da sustentabilidade.<\/p>\n

 <\/p>\n

A estrat\u00e9gia que sustenta esta vis\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

A The Body Shop utiliza v\u00e1rias estrat\u00e9gias de marketing (tal como a maioria das marcas), mas o marketing de clientes \u00e9 a for\u00e7a motriz por detr\u00e1s da cria\u00e7\u00e3o de consci\u00eancia que visa potenciar. Trata-se de maximizar as fortes rela\u00e7\u00f5es com os clientes e a comunidade que rodeia a marca. Esta forma de marketing melhora a experi\u00eancia dos clientes, refor\u00e7ando a reten\u00e7\u00e3o e o crescimento da marca.<\/p>\n

Para fazer com que os clientes estabele\u00e7am uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 The Body Shop, a empresa ouviu as suas necessidades. Questionou como podiam reciclar as suas embalagens e a The Body Shop ofereceu a solu\u00e7\u00e3o perfeita. Por sua vez, os clientes sentiram-se satisfeitos por poderem continuar a apoiar uma marca de que gostam e, ao mesmo tempo, a apoiar o ambiente, contribuindo para uma a\u00e7\u00e3o positiva no \u00e2mbito da sustentabilidade.<\/p>\n

Apesar de a reciclagem n\u00e3o ser a solu\u00e7\u00e3o para o problema do pl\u00e1stico, n\u00e3o deixa de ser um passo positivo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Porque \u00e9 que funcionou?<\/strong><\/h4>\n

Devido \u00e0 natureza vol\u00e1til do mercado, muitas empresas podem constatar que atrair novos clientes pode ser um exerc\u00edcio dispendioso, moroso e dececionante.<\/p>\n

Manter clientes atuais \u00e9 mais barato do que conquistar novos clientes. Al\u00e9m disso, as marcas que recorrem ao marketing de clientes podem, muitas vezes, contar com rendimentos consistentes e previs\u00edveis. O objetivo \u00e9 transformar os clientes existentes em embaixadores de marca.<\/p>\n

O marketing de clientes funciona para a The Body Shop porque a maioria dos seus clientes prefere apoiar marcas que levam a s\u00e9rio a sustentabilidade, nas suas quest\u00f5es sociais e ambientais. Cada vez mais pessoas querem participar no esfor\u00e7o para tornar o planeta menos “trashy” e \u00e9 prov\u00e1vel que se mostrem cada vez mais ativas e participativas sobre este tema.<\/p>\n

Apesar do sucesso em grande escala da The Body Shop, esta continua a concentrar-se no aspeto humano do seu percurso de relacionamento com o cliente para estabelecer a confian\u00e7a. Afinal de contas, a confian\u00e7a numa marca \u00e9 o que faz com que as pessoas sintam uma liga\u00e7\u00e3o emocional e queiram partilhar as suas hist\u00f3rias, relacionado comunica\u00e7\u00e3o e sustentabilidade.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como criar campanhas que envolvam comunica\u00e7\u00e3o e sustentabilidade? Embora alguns de n\u00f3s fa\u00e7am um esfor\u00e7o adicional para reduzir o seu impacto no planeta, n\u00e3o o podemos fazer sozinhos. Precisamos que as marcas, que t\u00eam muito mais influ\u00eancia do que uma \u00fanica pessoa, tomem medidas transformadoras. Empresas de todos os setores prometeram reduzir as suas pegadas […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":22016,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[158,10,547,57,2819,58],"class_list":["post-22013","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-moversshakers","tag-campanha","tag-comunicacao","tag-consumidores","tag-sustentabilidade","tag-the-body-shop","tag-verde"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22013","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22013"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22013\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":987496626,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22013\/revisions\/987496626"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22013"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22013"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}