{"id":987496277,"date":"2024-02-28T11:27:19","date_gmt":"2024-02-28T10:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.say-u.com\/?p=987496277"},"modified":"2025-05-06T17:10:19","modified_gmt":"2025-05-06T16:10:19","slug":"campanhas-de-comunicacao-para-a-sustentabilidade-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/campanhas-de-comunicacao-para-a-sustentabilidade-2\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o de campanhas de sustentabilidade"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Embora alguns de n\u00f3s fa\u00e7am um esfor\u00e7o adicional para reduzir o seu impacto no planeta, n\u00e3o o podemos fazer sozinhos.<\/h3>\n

Precisamos que as marcas, que t\u00eam muito mais influ\u00eancia do que uma \u00fanica pessoa, tomem medidas transformadoras. Empresas de todos os setores<\/a> prometeram reduzir as suas pegadas num esfor\u00e7o para aumentar a sustentabilidade para o bem do planeta. Mas para isso t\u00eam de fazer chegar a sua mensagem a um p\u00fablico alargado de uma forma memor\u00e1vel. Afinal de contas, as marcas tamb\u00e9m n\u00e3o o podem fazer sozinhas.<\/p>\n

Para potenciar impactos sustent\u00e1veis mais poderosos, uma coisa \u00e9 ter uma \u00f3tima ideia, outra \u00e9 atrair o p\u00fablico de forma impactante e com tato.<\/p>\n

A campanha #BringBackOurBottles da The Body Shop<\/strong><\/h3>\n

A The Body Shop \u00e9 uma daquelas raras marcas que percebem que a ind\u00fastria da beleza precisa urgentemente de uma remodela\u00e7\u00e3o. S\u00f3 este setor gera milhares de milh\u00f5es de pe\u00e7as de pl\u00e1stico todos os anos, que acabam em aterros sanit\u00e1rios e no oceano. Embora a The Body Shop n\u00e3o esteja isenta de contribuir para este problema, uma vez que ainda utiliza algum pl\u00e1stico virgem, a sua vis\u00e3o afigura-se acertada.<\/p>\n

Foi desta vis\u00e3o que nasceu a campanha #BringBackOurBottles<\/a>.<\/p>\n

O gigante da beleza criou a sua pr\u00f3pria hashtag, que foi primeiro implementada na Indon\u00e9sia, para incentivar os clientes a fazerem exatamente isso – devolver as suas garrafas de produtos vazias.<\/p>\n

A marca estabeleceu uma parceria com a TerraCycle para instalar caixotes de reciclagem nas suas lojas de todo o mundo – um programa cont\u00ednuo que motiva os clientes a devolverem as suas embalagens em troca de um vale de desconto resgat\u00e1vel. A campanha colocou a The Body Shop no centro das aten\u00e7\u00f5es como promotora ativa da economia circular e das campanhas sustentabilidade.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia que sustenta esta vis\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

A The Body Shop utiliza v\u00e1rias estrat\u00e9gias de marketing (tal como a maioria das marcas), mas o marketing de clientes \u00e9 a for\u00e7a motriz por detr\u00e1s da cria\u00e7\u00e3o de consci\u00eancia que visa potenciar. Trata-se de maximizar as fortes rela\u00e7\u00f5es com os clientes e a comunidade que rodeia a marca. Esta forma de marketing melhora a experi\u00eancia dos clientes, refor\u00e7ando a reten\u00e7\u00e3o e o crescimento da marca, com campanhas sustentabilidade.<\/p>\n

Para fazer com que os clientes estabele\u00e7am uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 The Body Shop, a empresa ouviu as suas necessidades. Questionou como podiam reciclar as suas embalagens e a The Body Shop ofereceu a solu\u00e7\u00e3o perfeita. Por sua vez, os clientes sentiram-se satisfeitos por poderem continuar a apoiar uma marca de que gostam e, ao mesmo tempo, a apoiar o ambiente, contribuindo para uma a\u00e7\u00e3o positiva no \u00e2mbito da sustentabilidade.<\/p>\n

Apesar de a reciclagem n\u00e3o ser a solu\u00e7\u00e3o para o problema do pl\u00e1stico, n\u00e3o deixa de ser um passo positivo.<\/p>\n

Porque \u00e9 que funcionou?<\/strong><\/h3>\n

Devido \u00e0 natureza vol\u00e1til do mercado, muitas empresas podem constatar que atrair novos clientes pode ser um exerc\u00edcio dispendioso, moroso e dececionante.<\/p>\n

Manter clientes atuais \u00e9 mais barato do que conquistar novos clientes. Al\u00e9m disso, as marcas que recorrem ao marketing de clientes podem, muitas vezes, contar com rendimentos consistentes e previs\u00edveis. O objetivo \u00e9 transformar os clientes existentes em embaixadores de marca.<\/p>\n

O marketing de clientes funciona para a The Body Shop porque a maioria dos seus clientes prefere apoiar marcas que levam a s\u00e9rio a sustentabilidade, nas suas quest\u00f5es sociais e ambientais. Cada vez mais pessoas querem participar no esfor\u00e7o para tornar o planeta menos “trashy” e \u00e9 prov\u00e1vel que se mostrem cada vez mais ativas e participativas sobre este tema.<\/p>\n

Apesar do sucesso em grande escala da The Body Shop, esta continua a concentrar-se no aspeto humano do seu percurso de relacionamento com o cliente para estabelecer a confian\u00e7a. Afinal de contas, a confian\u00e7a numa marca \u00e9 o que faz com que as pessoas sintam uma liga\u00e7\u00e3o emocional e queiram partilhar as suas hist\u00f3rias.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Embora alguns de n\u00f3s fa\u00e7am um esfor\u00e7o adicional para reduzir o seu impacto no planeta, n\u00e3o o podemos fazer sozinhos. Precisamos que as marcas, que t\u00eam muito mais influ\u00eancia do que uma \u00fanica pessoa, tomem medidas transformadoras. Empresas de todos os setores prometeram reduzir as suas pegadas num esfor\u00e7o para aumentar a sustentabilidade para o […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":987496279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[2901,2429,57],"class_list":["post-987496277","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-moversshakers","tag-comunicacao-sustentavel","tag-esg","tag-sustentabilidade"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/987496277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=987496277"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/987496277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":987498842,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/987496277\/revisions\/987498842"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/987496279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=987496277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=987496277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.say-u.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=987496277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}