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Da primeira conversa ao compromisso: como se constrói confiança com o cliente
A confiança é a base silenciosa que sustenta qualquer relação sólida entre consultor e cliente. Não nasce por acaso: constrói-se. Exige intenção, método e a capacidade de compreender profundamente quem está do outro lado. É exatamente isso que revelam as cinco ...
