Analisar o impacto das estratégias de comunicação desenvolvidas não precisa de representar um esforço dispendioso. Existem atualmente ferramentas de análise de natureza gratuita (ou quase gratuita) que podem ajudar a identificar quais os objetivos de marketing que se encontram a ser alcançados, auxiliando a ajustar o seu conteúdo para que os resultados estejam alinhados com as metas desenhadas e os processos implementados se encontrem revestidos de uma eficácia redobrada. A primeira, a mais importante e a ferramenta final que cada responsável pela presença online de uma marca e especialista em marketing neste contexto necessita de equacionar é o Google Analytics. Esta representa uma das mais eficazes formas de obter informações vitais sobre o desempenho de determinado website e do seu conteúdo, enquanto ponto de contacto com o público.
O Google Analytics fornece dados demográficos abrangentes sobre o público alcançado, mede a interação, ajuda a determinar quais os tópicos mais relevantes abordados e identifica a origem do tráfego online. Trata-se de um elemento fundamental para medir a eficácia dos esforços de marketing realizados em social media, bem como de outras campanhas personalizadas de âmbito digital.