A organização das plataformas de social media

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Numa organização, vários departamentos gerem e interagem com as plataformas de social media. Estes incluem o marketing, Relações Públicas ou comunicação empresarial, e por vezes as divisões de TI. Códigos de Conduta em Social Media Devem existir políticas e diretrizes...
A estrutura do social media: riscos e problemas

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Apesar da “autocorreção” nos canais de social media, ainda existem, e sempre existirão, grandes preocupações em relação à propagação de desinformação. Quebras de privacidade e segurança, ataques de trolls e hackers e cyberbullying ocorrem diariamente. Não...
A estrutura do social media: a evolução da web

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Quando as empresas analisam, desenvolvem e utilizam as social media, têm de ter em conta alguns fatores que são instrumentais nestes processos.   Audiências Digitais A “fratura digital” é real, significando a falta de acesso à informação e à comunicação para...