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Portugal Agora Debate Migrações e Atração de Talento

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Press Release: Portugal Agora debate migrações e atração de talento   Conjunto de experts apresenta perspetiva e ajuda a perceber tema central para presente e futuro do País. Ministro da Presidência com presença confirmada na conferência   Lisboa, ...
#4PRGeeks | O novo paradigma na relação com o Cliente

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O desfasamento entre o que os clientes esperam das marcas e o que estas realmente oferecem apresenta-se como um dos principais desafios no atual contexto do marketing. Algumas marcas estabeleceram pontos de contacto com o cliente e plataformas de feedback, mas a...

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#Movers&Shakers | Envolver o cliente: o caso da Uber

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Uber - A importância da experiência do cliente Qualquer organização deve percecionar os seus clientes, parceiros e contactos no mercado como influenciadores em potencial. Mas para que isso se traduza numa estratégia de marketing eficaz importa compreender porque é que...

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#SuccessSteps | Saber (cor)responder ao feedback

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Feedback do cliente A maioria das organizações tende a avaliar-se positivamente no contexto da experiência do cliente, uma vez que se centram em métricas óbvias, tais como o número de chamadas telefônicas atendidas ou a rapidez de resposta. No entanto, uma análise de...

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#4PRGeeks | A importância da imagem e reputação de uma marca

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A importância da imagem e reputação de uma marca A imagem e reputação de uma marca, negócio, empresa ou organização é determinante para o seu sucesso. Enquanto consumidores, quando visitamos um estabelecimento pela primeira vez ou decidimos comprar um produto ou...

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Engagement digital

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Engagement Para percebermos os resultados que estamos a ter com a estratégia e ações a ser implementadas, é necessário avaliarmos a nossa performance. Ou seja, se pretender perceber o feedback do seu público, precisa de avaliar o engagement do mesmo para com a sua...

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Saiba como é importante criar conteúdos que cativem

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Saiba como é importante criar conteúdos que cativem Aquando da criação de conteúdos, é importante lembrar alguns pontos relevantes que farão toda a diferença na aderência dos seus públicos: Procurar responder a uma necessidade.  A importância de corresponder às...

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ROC são garantia de confiança e credibilidade

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José Rodrigues de Jesus tomou hoje posse como novo Bastonário da Ordem dos Revisores Oficiais de Contas (OROC) para o triénio 2018-2020. O Ministro das Finanças apontou o papel relevante dos Revisores enquanto garantia de confiança nas economias e credibilidade das...

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